¡No hay mejor precio que gratis! Todo el mundo ama obtener algo a cambio de nada, por lo que ofrecer servicio de valet gratuito a los huéspedes en los casinos, hoteles y centros comerciales es una excelente manera para que los establecimientos creen mejores experiencias para los huéspedes. Permitir que los clientes dejen su vehículo en la acera les da el tratamiento VIP desde el principio y ofrece una excelente primera impresión que dura hasta el momento en que se van. Pueden patrocinar un establecimiento sin tener que cazar un espacio de estacionamiento y aumentar el valioso tiempo de permanencia, promoviendo mayores gastos. SMS Valet de TEZ es la primera plataforma de valet sin papel del mundo que permite a las empresas ofrecer una experiencia realmente elevada, impulsando la repetición de negocios y el boca a boca positivo.

Cómo valet sin billete Valet® Obras

Entregarle sus llaves a un ayuda de cámara y recibir un boleto de papel que tiene que colgar puede haber sido lo suficientemente bueno en un mundo analógico, pero la tecnología de SMS digital puede mejorar este proceso para hacerlo mejor para el huésped, el valet y el negocio. . Al llegar, un operador de valet le pregunta al huésped por un número de teléfono móvil. La aplicación SMS Valet automáticamente asigna ese número a una etiqueta de plástico reutilizable y envía un mensaje de bienvenida al huésped con instrucciones para solicitar su vehículo. Cuando es hora de partir, el huésped puede solicitar su vehículo directamente del boleto digital que recibió en el check-in. Una vez solicitado, el valet recibe una notificación en la aplicación SMS Valet y recupera el vehículo. Los invitados pueden rastrear el progreso de su vehículo y recibir una notificación por mensaje de texto cuando esté listo. El proceso se simplifica y sorprendentemente eficiente. Elimina la necesidad de encontrar estacionamiento, que es una causa común de insatisfacción del cliente. Los huéspedes pueden disfrutar de su tiempo en un establecimiento sin las preocupaciones y la molestia de encontrar estacionamiento o esperar su vehículo en la acera.

Características que las empresas pueden aprovechar

Ticketless SMS Valet no solo es bueno para los huéspedes, sino también para las empresas. La plataforma está repleta de características y beneficios que un sistema de boleto de papel tradicional no puede igualar.

  • Aumentar el tiempo de permanencia: Los clientes gastan menos tiempo en estacionarse y dedicar más tiempo a patrocinar su negocio, lo que genera un aumento en los ingresos.
  • Proporcione una experiencia de invitado VIP: Nada lleva a repetir el negocio como una experiencia de invitado VIP. El servicio de aparcacoches gratuito despliega la alfombra roja y anima a los huéspedes a que no solo regresen, sino que también se conviertan en embajadores orgánicos de su empresa mientras le cuentan a sus amigos sobre el tratamiento VIP que recibieron.
  • Obtenga información sobre el comportamiento del cliente: Evalúe información importante, como la frecuencia con la que un huésped frecuenta su establecimiento, y cuánto tiempo permanece en la propiedad, luego ofrezca beneficios u operaciones de ajuste basadas en esa información.
  • Reúna los comentarios de los clientes: Envíe las encuestas directamente a los teléfonos de los clientes para recopilar comentarios valiosos que es imposible de capturar mediante el uso de boletos de papel tradicionales.
  • Oportunidades de publicidad: Use SMS Valet® para enviar anuncios a los invitados y para promocionar eventos, especiales y ofertas mientras están en el sitio, o después de que se hayan ido.
  • Reclamar herramientas de mitigación: SMS Valet® hace que sea fácil documentar el daño del vehículo en el sistema para que los problemas puedan resolverse rápidamente.
  • Mejore el flujo de trabajo de Valet: SMS Valet optimiza el trabajo de los asistentes de valet, lo que les permite rastrear, ubicar y cerrar vehículos rápidamente. Además, con SMS Valet, los asistentes evitan recuperar el auto equivocado, lo que a menudo resulta en largos tiempos de espera e invitados insatisfechos. ¡La plataforma también impulsa sugerencias más altas, lo que hace que el personal de valet sea más feliz y más trabajador!

El servicio de aparcacoches gratuito es perfecto para cualquier empresa que desee tratar a los huéspedes como la realeza. SMS Valet® de TEZ lleva la experiencia VIP a un nivel aún más alto. Vea qué fácil es para los huéspedes usar SMS Valet hoy.